Service après-vente

L'entreprise dispose d'ingénieurs de service après-vente professionnellement formés pour résoudre les problèmes des utilisateurs sous tous leurs aspects.

Une fois l'équipement installé et débogué, une garantie gratuite est fournie pendant 1 an. Pendant la période de garantie de qualité, les services de consultation et de maintenance sont fournis gratuitement.

Étant donné que l'équipement est mis en fonctionnement commercial normal, que l'équipement soit ou non en état de fonctionnement normal, le service après-vente de l'entreprise communique régulièrement avec les utilisateurs tous les deux mois pour comprendre le fonctionnement de l'équipement et se renseigner sur le fonctionnement du système d'équipement des opérateurs utilisateurs et du personnel de direction, éliminez les pannes possibles et les dangers cachés et communiquez avec les utilisateurs à tout moment en utilisant l'expérience.

Processus de gestion des pannes temporaires :

L'entreprise dispose d'un entrepôt de pièces de rechange pour les pièces vulnérables. En cas de panne de l'équipement, le personnel après-vente fournira une assistance téléphonique et à distance après avoir reçu la notification du rapport de panne. Si le problème n’est pas résolu, ils se rendront sur place pour résoudre le problème dans les 48 heures. Une fois le service terminé, il doit être signé et confirmé par l'utilisateur. Peux partir.

L'entreprise met en place un service après-vente complet pour les utilisateurs, minimise les pauses dans la production des clients"le temps, c'est de l'argent", et garantit la promesse de"tant que vous êtes notre utilisateur, le service après-vente est toujours à vos côtés".